Tonies hat eine Charge der Hörfigur „Helene Fischer – Die schönsten Kinderlieder“ zurückgerufen. Betroffen sind nach Angaben des Anbieters Exemplare mit der Artikelnummer 11003054, die ab dem 7. Oktober 2026 verkauft wurden. Von den Schuhen der Figur können sich Kleinteile lösen. Dadurch besteht Erstickungsgefahr.
Tonies bittet Eltern, die betroffene Figur außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren. Das gelte auch, wenn äußerlich keine auffälligen Stellen oder Mängel zu erkennen seien, teilte der Anbieter laut test.de mit. Hinweise darauf, dass weitere Tonie-Modelle betroffen sind, liegen nach den vorliegenden Angaben nicht vor.
Verbraucherinnen und Verbraucher können die Figur nach Angaben von Tonies beim Händler oder direkt beim Anbieter zurückgeben. Ein Rücksendeportal werde noch eingerichtet. Bis es verfügbar ist, können Kunden ihre E-Mail-Adresse hinterlegen und sich informieren lassen, sobald das Portal bereitsteht.
Für die Rückgabe sollen Betroffene laut Tonies zwischen zwei Möglichkeiten wählen können: Sie erhalten den Kaufpreis zurück oder bekommen einen Gutschein für den Online-Shop des Anbieters. Weitere Angaben zum Ablauf der Rücksendung enthält die vorliegende Mitteilung nicht.