Seit der Installation des finalen One UI 9 auf Basis von Android 17 melden mehrere Galaxy-Nutzer Probleme mit WLAN, mobilen Daten und SIM-Karten. Die Berichte betreffen Geräte, die das Update erhalten haben. Eine bestätigte Lösung gibt es bislang nicht.
Zu den häufigsten Meldungen gehören abgebrochene WLAN-Verbindungen. Betroffene Smartphones verbinden sich zunächst mit einem Netzwerk und verlieren die Verbindung später wieder. Teilweise soll nur das 5-GHz-Frequenzband betroffen sein, bei anderen Nutzern funktionieren einzelne Netzwerke nicht mehr. Auch WLAN-Telefonie kann laut den Berichten ausfallen.
Einige Nutzer können nach dem Update außerdem keine mobilen Daten mehr verwenden. Apps laden dann nur über WLAN. Andere berichten, dass das Smartphone die SIM-Karte nicht erkennt. Genannt werden unter anderem das Galaxy A56, Galaxy A36, Galaxy A52s und Galaxy S24 Plus.
Als vorübergehender Ansatz wurde in den Berichten eine Einstellung in den Entwickleroptionen genannt, mit der sich der WLAN-7-Modus deaktivieren lässt. Diese Option ist demnach nicht auf allen betroffenen Geräten verfügbar. Auch ein Neustart, der Flugmodus, das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen oder ein Wechsel der SIM-Karte sollen die Probleme nicht zuverlässig beheben.
Wie die Fehler entstehen und ob sie tatsächlich durch das Update verursacht werden, ist laut dem Bericht noch unklar. Samsung hat sich dazu bislang nicht geäußert.